ぷりぷり

日常、外食、旅行、買い物などの日記です。

2017-03-07から1日間の記事一覧

お客様は神様問題

お客様に無理な要求をされたので丁重に断ったら、「俺は客だぞ。お客様は神様じゃないのか?」と言われました。 「お客様は神様」はサービスを行う側が「お役様は神様のように経緯を持って大切に扱いましょう」という比喩であって、サービスを受ける側が「神…